Proposta de Serviços para a KWS

Juntamente com você formamos um time que irá cuidar da sua TI e dos seus usuários.

Transformamos o atendimento do seus usuários e da TI da sua organização. Digital, ágil e moderno nossos serviços irão exceder suas expectativas trazendo uma experiência única.

Conversational Support

Fast Response

Nosso novo grupo conta com mais de 500 consultores prontos para atender seu time em diferentes idiomas e fuso horário.

One Team

Integrado ao seu time de TI, atendemos diferentes necessidades, baseadas em casos de usuário, desde dúvidas até uma mini consultoria para seu usuários ficar mais digital.

Visibility

Gostaria de entender qual tipo de suporte seu time realmente precisa? Gostaria de descobrir necessidades escondidas atrás experiências boas e ruins? Nosso time tem um dashboard e vamos além dos números e volume de chamados.

Suporte Microsoft 365

Melhore a experiência do usuário

  • Suporte a todas as apps do ambiente Microsoft 365
  • Gerenciamento e suporte aos serviços
  • Modernização do ambiente de trabalho com consultorias de melhores práticas e adoção digital
  • Trabalho remoto e as praticas mais digitais

Workplace Analytics

Nosso time irá gerenciar seus dispositivos, laptops e smartphones.

  • Monitoramento proativo
  • Inventário aplicativos e instalação remota
  • Saúde do dispositivo, segurança e conexões
  • Detecção e correções de problemas

Cloud, Network & Server Management

Nós estamos cuidando dos seus serviços, sejam em sua rede ou na nuvem

  • Auditoria de infraestrutura & compliance
  • Arquitetura otimizada, com assessment de segurança
  • Backup & Disaster recovery
  • Alta disponibilidade e proatividade
  • Gerenciamento dos serviços e monitoramento

MDM & App modernization

Mobile-first

  • Habilitamos seus usuários que gostam de desenvolver apps
  • Monitoramos e gerenciamos seus dispositivos móveis
  • Modernizamos suas aplicações e damos suporte ao seus desenvolvedores
  • Rastreamento, inventário
  • Automatize processos com plataforma Power da Microsoft

Evergreen for Microsoft 365

Se mantenha atualizado com as novidades da plataforma Microsoft 365

  • Receba informações de mudanças que virão e poderão impactar seu ambiente
  • Mensalmente iremos reunir seu time e apresentar um workshop e o ajudar a se planejar na preparação das mudanças
  • Nós fizemos a curadoria das novidades da plataforma Microsoft 365 do que vem de novo, do que muda e do que será descontinuado. Não seja pego de surpresa, conte com nossos especialistas.

Nossos Cases

“Beck et al. has impressed us over and over again with their extensive expertise from conception to the introduction, big data to sociology and from implementation to adoption. This interdisciplinary competence, coupled with the involvement in digital networks (which ensures extremely fast learning) is just why the team is so well prepared for the complex tasks in the digital age.”

Harald Schirmer, Manager Digital Transformation


Vamos trabalhar juntos?